Musicload – Musik einfach nicht zu kaufen

   Rant, Web  11 Kommentare


Wo kauft man heutzutage einen Musiktitel über’s Internet? Dank Werbung – bei Musicload.
Einfach Musik kaufen? Meiner Meinung nach eher einfach nicht zu kaufen, Kunden müssen draußen bleiben. Mein Erfahrungsbericht: Einfach benutzerunfreundlich. Nur die Musiktitelsuche funktioniert wirklich gut bis sehr gut.
Update: nun hat’s endlich mit Msicload geklappt!

Eine kurze Chronologie

  1. Titel suchen und dank Reinhören finden. Klasse.
  2. Bestellen, ah Benutzerkonto anlegen. Soweit so gut.
  3. Besätigung per E-Mail-Link, aber Anmeldung schlägt dann fehl. Kann doch gar nicht sein. Ist aber so.
  4. Musste Passwort erneuern, um dann festzustellen, dass mein Benutzername einfach beschnitten wurde. Danke für keinen Hinweis. Scheinbar waren 11 Buchstaben schon zu viel.
  5. Endlich klappt der Login und dank Session-ID von Msicload wusste die Seite auch meinen Song noch. Geht doch.
  6. Ich klicke auf Bestellen und Weiter, aber nichts passiert. Nochmal auf weiter. Wahrscheinlich habe ich schon fünfmal bestellt, aber wieder nichts. Nichts. Kasse wohl nicht besetzt. Die Warnmeldung meldet, dass man den Internet Explorer (zahlt Microsoft dafür?) und Windows Media Player (zahlt Microsoft dafür?) benötigt. Als kompatibler Nutzer hat man das ja noch irgendwo auf dem Rechner.
  7. Also, Internet Explorer höher fünf. Tss. Achso Telekom. Daher auch die angefragten Einwilligungen zum Ausschlachten der kompletten Nutzerdaten.
  8. Also gut. Dann eben Media Player Updates auf Version 11 (müssen riesige Datenmengen sein), Internet Explorer 7.0 (hat man ja). Wieder einloggen, Musik aussuchen, Bestellen, Weiter und … nichts weiter. Geht nicht. Kasse wohl immer noch unbesetzt. Schade, denn bis dahin war’s wirklich top.
  9. Naja, vielleicht ist die Telekom ja noch nicht so weit. 😉 Benutze Internet Explorer 6.0 (hat man ja auch noch rumliegen). Wieder kein Einkauf möglich.
  10. Mein Zwischenfazit: Das einzige was stört ist der Kunde. Musicload, einfach (keine) Musik zu kaufen.

Update

Zufälle gibt’s. Ich durfte bei einer Kundenbefragung neben etlichen Infos für die Telekom auch gleich meinen Bestellfrust loswerden. Ich bin gespannt, ob ich in diesem Jahr noch eine Antwort erhalte. Oder was bestellen kann/ darf.

Update II

Neuer Versuch, neues Glück. Es geht!
Wenn man dann noch die Bezahlungshürde geschafft hat (Passwort muss über 8 Zeichen mit mindestens 2 Buchstaben und/ oder Sonderzeichen sein – am besten teilt mir doch gleich eines zu), kann man den Titel speichern. Und 5 mal brennen. Danke. Anhören darf ich den Song hoffentlich öfter. 🙂

Robert Hartl
Robert Hartl
Im Blog schreibt Robert Hartl (über mich) über informative, nachdenkenswerte und kritische Gedanken. Und anderes Zeug.



11 Kommentare zu Musicload – Musik einfach nicht zu kaufen

…was soll ich sagen – Musicload ist schweineteuer und dank DRM auch nicht wirklich empfehlenswert. Als kleinen Tip einfach mal die Musikfindemaschine flatster.com ansehn.
keinerlei Limitationen durch DRM oder andre restriktionen – und vor allem sehr sehr viel günstiger als alle andren Anbieter, die ich bis dato kennen gelernt hab.

Muss aber jeder selber wissen….
Gruß
Kobi San

Gravatar von Kobisan - via garvatar.org Kobisan
13. Juni 2007 um 17:08 Uhr | #1

…wem gehts auch so ?
Bekomme das Programm nicht zum laufen aber die Helpline von flatster hilft nicht ? Verstehe nicht, was das soll – Kundenservice geht anders….
Deutschland – Servivcewüste …
Was kann man tun ? das Angebot klingt doch eigentlich gut ….hat jemand ne Idee, wen man fragen könnte ?

Pixar

Gravatar von Pixar - via garvatar.org Pixar
8. August 2007 um 17:08 Uhr | #2

Ich versuche seit Freitag auf Musicload für ca. 50,00 € Musik herunterzuladen
über T-PAY, habs bestimmt schon 15 mal versucht, meine Systemanforderungen
sind ausreichend und bin sogar den Anweisungen der Guide- Tour gefolgt, jedes-
mal wenn ich die Zahlungsart T-PAY anklicke kommt der Hinweis, daß ich auf-
grund von Wartungsarbeiten am System es später nochmal versuchen soll und
wie gesagt seit letzten Freitag.Bekannte von mir warnten mich schon, da es bei ihnen 2 Tage dauerte bis sie durchkamen. Hab die Schnauze voll, such mir was
anderes.

Gravatar von Bernd - via garvatar.org Bernd
15. August 2007 um 17:09 Uhr | #3

Tja mir gigs eben wie oben beschrieben.
Bestellen-> Weiter ..nichts passiert!!

Ich werde noch wahnsinnig…..
Die wollen doch gar nichst verkaufen oder??

Hab extra IE 6 angeworfen Active scripting angemacht..doch der scheiss (sorr) geht einfach ned!!

Wie is das mit dem Update II??
Ich habe 10 Zeich im PW und Sonderzeichen, geht aber trotzdem nicht..obwohl ich früger genau so schon mal bestellt ahtte..

WIE hast Du das blos gemacht?????
Nur an den PW kanns ja ned liegen…

Pfff.

Gravatar von Christian - via garvatar.org Christian
22. September 2007 um 17:10 Uhr | #4

Ich möchts halt ma testen.Danke!

Gravatar von Christian - via garvatar.org Christian
30. September 2007 um 17:10 Uhr | #5

Auch ich versuche schon seit ein paar Tagen mich anzumelden.
Nichts geht jedesmal soll mein Passwort schon vergeben sein
oder es ist zu lang oder zukurz.
Wenn Musicload der Telekom gehört dann ist eigentlich alles klar.

Gravatar von Heidi - via garvatar.org Heidi
20. Januar 2008 um 17:11 Uhr | #6

durch das DRM konnte ich nicht mal den runtergeladenen Song auf meinem Handy abspielen….hätte ich das vorher gewusst, dass man die titel nur mit bestimmten geräten abspielen kann und darf dann hätte ich mir gleich was anderes gesucht…
dann suche ich die systemvoraussetzungen und kann die nichmal auf der seite von musicload finden ich solle mich doch bitte per mail an den kundenservice wenden die aber wohla uch keine richtige antwort haben…und auf persönliche mails bekommt man bei sowas eh nie ne antwort….bin echt enttäuscht!

Gravatar von Christiane - via garvatar.org Christiane
29. März 2008 um 17:12 Uhr | #7

Da sich Sony Connect, mein bisheriger “Ladentisch” verasbschiedet hat und sein Entschwinden etwas versüßen wollte, gab es einen Gutschein über 5 €, na wo wohl? Bei Musicload! Danke! Wer noch einen Gutschein haben sollte, Kinder, es war nur Spaß! Geht nicht! Auch nach zureden, weinen , fluchen etc.
Gut, dass es Gutscheine gibt. Man sollte sie in solchen Fällen umbenennen! Verar***scheine!

Gravatar von Chris - via garvatar.org Chris
29. März 2008 um 17:13 Uhr | #8

Nach erfolgter Registrierung und Bestätigung bei Musicload-Nonstop (Ich will lediglich hören) habe ich vergeblich versucht, wenigstens einen Song abzuspielen. Fehlanzeige, lediglich der Demosong war zu hören. Die anderen Versuche landeten immer wieder auf der Anmeldeseite (wie sinnig!).
Das ganze System scheint mir wirklich noch völlig unausgegoren sein (typisches Telekom-Produkt). Bin jetzt nur gespannt, ob meine per e-mail an die hotline getätigte Stornierung des Monat-Abos klappt.

Gravatar von Jürgen - via garvatar.org Jürgen
15. April 2008 um 17:13 Uhr | #9

Meine Zuschrift vom 15. April muss ich korrigieren; zwar hat das mit dem ersten Abspielen nicht geklappt, klappte dann aber nach der nochmaligen Anmeldung. Die hotline, die ich sofort kontaktiert habe, hat sehr schnell und kompetent reagiert, so dass ich jetzt wirklich keinen Grund mehr habe, über Musicload.de zu meckern.
Einziger Kritikpunkt ist die nicht sehr optimale Suchroutine, aber hier haben andere Programme auch ihre Schwierigkeiten.

Gravatar von Jürgen - via garvatar.org Jürgen
25. April 2008 um 17:14 Uhr | #10

Ausländische Musik ist sehr rar! Kroatische zb.Colonia,Russische zb.Kabriolet ,alte zb.Donna Summer“Priwat dancer” nich da!
Preis ist für mich nicht so wichtig,aber Auswahl bei diesem Laden-sehr dürftig !!!Bitte weiter sagen.

Gravatar von Chalup - via garvatar.org Chalup
5. Februar 2011 um 17:15 Uhr | #11



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